Politika privatnosti
1. Osnovna informacija
Med Zvijezda poštuje privatnost svih korisnika web mjesta i kupaca. Ova politika objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke u skladu s GDPR-om i hrvatskim zakonima.
2. Koji se podaci prikupljaju?
Tijekom kupnje ili kontakta s nama, možete dati: ime, prezime, e-mail, telefonski broj, adresu dostave, podatke o uplati. Također automatski prikupljamo osnovne informacije o vašem korisničkom ponašanju putem alatke za analitiku (IP adresa, vremensku zonou, tip preglednika).
3. Kako koristimo podatke?
- Isporuka: podaci su potrebni za isporuku i kontakt tijekom dostave
- Komunikacija: odgovori na upitime, obavijesti o narudžbama i povoljnostima
- Analitika: razumijevanje kako korisnici koriste web mjesto — bez podataka koji vas identificiraju
- Legalni zahtjevi: ako je zakonom obavezno
4. Skladištenje i sigurnost
Vaši podaci se skladište na sigurnim serverima i dostupni su samo autoriziranom osoblju. Nismo prodajete ili dijelite vaše podatke s trećim stranama osim ako nije potrebno za isporuku.
5. Kolačići
Web mjesto koristi kolačiće za poboljšanje iskustva — primjer, za pamćenje stavki u košarici. Detaljniju informaciju vidi na stranici o kolačićima.
6. Vaša prava
Prema GDPR-u, imaš pravo:
- Pristupa своim podacima
- Ispravljanja pogrešnih podataka
- Brisanja podataka (s određenim iznimkama)
- Ograničenja obrade
- Prigovora korištenju podataka
7. Kontakt za privatnost
Ako imate pitanja ili želite koristiti vaša prava, kontaktirajte nas na [email protected].
8. Izmjene politike
Ova politika može biti promijenjena kada je potrebna. Važeća verzija je objavljena na web mjestu.